Компания стала организатором достаточно крупного и масштабного мероприятия, предназначенного именно для агентств в сфере туризма. Здесь было рассказано о специфике продаж и собственных продуктах, а партнеры, которые были приглашены, сообщили о деталях организации отдыха.
Оператор в сегменте туризма ITM Group стал почетным организатором профильного семинара, на котором присутствовали официальные и неформальные представители турагентств – как из северной столицы, так и за ее пределами. В основном гости приезжали именно из северо-западных регионов.
Компания приняла решение о том, чтобы идти по нетривиальному пути: вместо презентации «с места в карьер» гости получили возможность взаимодействовать друг с другом. Они совместно пили шампанское в рамках специального фуршета, делали яркие снимки (примерялись национальные костюмы Кореи). При этом гости имели возможность создания персонального аромата, причем они могли унести его с собой.
Семинар сам по себе представлял собой аншлаг. Принимая во внимание слова, высказанные представителем ITM Group Ильей Мальковым, можно утверждать, что интерес к продукту бренда сравнительно высокий. Он продолжает оставаться на достойном уровне.
«У нас в планах продолжить организацию идентичных мероприятий, но уже в других мегаполисах России», – поделился И. Мальков.
Основные планы на сегодняшний день состоят в расширении блочных тарифов полета в рамках предстоящего сезона, но актуальные подробности войдут в публичное пространство ближе к делу. Также стоит отметить, что туроператор занимается подготовкой громкой премьеры – запуск латиноамериканского направления в августе.
Илья Мальков отмечает, что в настоящее время ведется максимально активная подготовка, итоговый продукт не сможет не порадовать рынок туризма. Топ-менеджер отмечает, что наращивание спроса по определенным иностранным направлениям зафиксировано на отметке в 3-4 раза, что явно свидетельствует о наборе рынком оборотов.
«Все это можно заметить и на основании возрастания общего числа запросов со стороны туристической розницы. Мы стараемся активно отслеживать подобные тренды и тенденции, предоставлять сервис высокого уровня, чтобы удовлетворены были и агенты, и клиенты», – отметил исполнительный директор компании.
Помимо прочего, глава ITM Group подчеркнул, что база туров на практике представлена полноценной проработкой маршрута и его глубокой экспертизой…
«К нам приходят клиенты для экономии собственного времени с точки зрения организации непростых маршрутов и туров. При этом многие уверены, что отдых будет достойным».
Отменный вкус ITM Group
Официальная часть мероприятия предполагала прямое и непосредственное участие в ней руководителей подразделений компании и, конечно же, партнеров, которые были приглашены. К ним традиционно относятся представители консульств, туристских организаций, принимающих сторон, фирм по проведению круизов, отелей, аквапарков и пр. Основная часть приглашенных гостей пришлась на такие страны как Непал, Корея, Катар и пр.
Глава отдела разработки – Ирина Юрина – отметила, что есть ряд направлений, в которых туроператор предпочитает действовать. Данный перечень считается впечатляющим, ведь в портфолио организации находятся многочисленные страны африканского, азиатского, американского континента и не только.
Будучи просто оператором, фирма ITM Group начинала свою деятельность на территории Азии. Именно по этой причине она знает если не все, то многое о ряде стран с этой территории, а также о тонкостях организации туризма здесь. Например, есть популярные направления в виде Индии, Таиланда, а есть более редкие варианты – Бутан, Сингапур.
Компания озвучивает и альтернативные предложения для тех, кто устал от банальных вариантов. В их рамках можно посетить Южную Корею, Намибию, отправиться в Бахрейн и пр.
Качественно новым направлением работы считаются государства Латинской Америки. Если говорить точнее, спросом сегодня пользуется Мексика, Перу. Этот продукт уже частично реализуется, причем вполне успешно. В недалеком будущем потребителя ждет расширение ассортимента.
«Оператор ITM Group имеет потрясающий вкус, предпочитает предлагать клиентам посещение островов и всего, что связано с экзотикой. Он реализует не просто пакетные поездки, а обеспечивает сервис достойного уровня с многочисленными эмоциями, которые турист сможет пронести через всю жизнь. Представители компании отмечают, что продукт на сайте, разумеется, должен быть достойным, как и процесс взаимодействия с агентствами», – сообщила И. Юрина.
Что предлагает ITM Group в плане Туркменистана?
Компания постаралась удивить гостей и будущих туристов…
Например, если говорить о тех, кто перемещается в классических направлениях, компания предусмотрела блочную транспортировку. Маршрут начинается в Москве и продолжается с привлечением «Туркменских авиалиний».
Если рассматривать детали, не составит труда отметить, что вылеты в сторону Бангкока производятся в пятницу и субботу на протяжении всего летнего сезона. Также затрагивается 2 месяца осени. Стыковки небольшие и комфортные, забронировать можно большие туры, как минимум, на 9 дней.
В Куала-Лумпур предлагается отправиться с помощью особых стыковочных рейсов, в среду и вторник. Любители Вьетнама могут выезжать во вторник. Из приведенных выше стран благодаря регулярно действующим рейсам можно посетить и другие государства, например, Лаос или Камбоджу.
Еще один почетный партнер ITM Group – авиалинии Катара, с которым бренд сотрудничает в рамках отечественного рынка. Рейсы действуют круглый год и обеспечивают транспортировку пассажиров из Москвы на Бали. Компания даже в праздники гарантирует возможность приобрести билет и комфортную посадку. Есть опция раннего бронирования.
Помимо прочего, туристы в состоянии отправиться в комбинированные туры, которые включают, например, город-государство Сингапур и полуостров Бали. Для этого можно воспользоваться услугами авиалиний Турции.
ITM Group клуб – что это?
И. Юрина немного остановилась на новинках клуба, где есть индивидуальные авторские туры, не имеющие каких-либо аналогов в принципе. Предлагаются самые разные маршруты, например, в Непал. При этом турист получит возможность посетить места, которые традиционно не входят в программы экскурсий для основной массы путешественников.
На октябрь запланирован тур в ЮАР. Он также подразумевает активный отдых и посещение наиболее красивых и необычных мест страны.
Предусмотрены поездки в Японию, Танзанию, Индию. Они включают в себя посещение мест дикой природы и различных тематических фестивалей.
«Туристы отправляются в такие поездки небольшими группами, общее количество – до 12 человек. Каждый тур сопровождается квалифицированным гидом с опытом, который прекрасно владеет английским языком. Сами поездки такого плана обычно проходят максимально комфортно», – говорит И. Юрина.
Бизнес-завтрак в новой стране
Компания ITM Group также заинтересована в организации целой серии мероприятий на территории города Москва непосредственно для агентств.
Если вдаваться в детали, можно отметить, что 6 и 7 августа будут организованы бизнес-завтраки. Они посвящены изучению туристского потенциала Ирана. С целью их проведения будут применяться различные сервисы.
В рамках данной встречи появится возможность получения подробностей по поводу программ экскурсий, изучения регулярных рейсов популярных перевозчиках. Также можно будет узнать о прочих особенностях поездок.
Уже 11 сентября запланировано проведение аналогичного мероприятия, но уже в сегменте Латинской Америки. В его рамках агенты расскажут все о тарифах полетов индивидуально и в составе группы. На сегодняшний день уже открытой является аккредитация для агентств с целью их участия в мероприятии.
